【问：】为什么要安装防盗接插件？
答：网通公司为了打击盗接行为的一种措施，全山东省正在逐步开展。
【问：】我的插件安装了很多次，安装完后，又提示让我安装插件。为什么？
答：你的插件安装不成功，但是网络是通的。原因很多种，可能你的计算机上有杀毒程序、防火墙等阻止插件改变注册表。
【问：】卡巴杀毒软件与防盗接插件冲突？
答：冲突。直接安装插件不会成功，需要暂停杀毒软件，然后、安装插件。重新启动后需要设置一些卡巴杀毒的参数，见后面示例。
【问：】插件安装不成功，如何重新安装?
答：先删除旧插件。然后停止运行防病毒、防火墙等软件，再一次下载、安装插件，然后、重新启动机器运行。然后需要修改杀毒软件或防火墙的一些参数，见后面示例。
【问：】我已经照你的卡巴斯基配置做了？还是不行。
答：可能防火墙也有关系。我们发现有用户安装并启用了微软的防火墙产品。对微软的防火墙“控制面板/windows 防火墙/启用/不允许例外（去掉对勾）”，在例外选项卡中，确保插件所对应条目打勾。其他防火墙产品状况还不明，有经验的请贴在bbs的“校园网络”板中
本文来自: 网络及教育技术中心（http://nic.upc.edu.cn） 详细出处参考：http://nic.upc.edu.cn/onews.asp?id=72
