【问：】我是原“江山瑞城小区的新联通 pppoe 80元/月包年，100元/月包月，1500包3兆/年 1500元包4兆/年等用户，转到校园网络后，在新资费情况下，费用如何处理？
答：据新联通有关人员说，原“江山瑞城小区的新联通 pppoe 包年用户”进入这项服务时已经获得延长服务时间或其他赠品的优惠，在不同的时间不同的活动中获得的资费不同优惠或赠品也不同。所以、以前的包年用户资费和优惠已经签入合同中无法改变。新用户的资费按照新办法处理，老用户资费不变，我们充分考虑原用户的带宽标准给予处理。
100 元/月包月用户需在新联通办理 5 月交费业务后办理迁移业务，再到学校办理接入业务。
包年用户继续执行包年，在直接新联通办理迁移。在网络中心办理接入。
【问：】我 1500元 包 10 兆带宽一年，如何处理？
答：我校已经开通了10M带宽用户组，可以办理10M带宽业务。。
【问：】网络改造后，网络的带宽前后改变了吗？
答：没有，甚至有所提高。目前开通了2M和10M两个用户组，原带宽在2M及其以下全部设置为2M，高于2M的用户全部设置成10M。
【问：】什么时候开始办理业务？
答：从2009 年 6 月 15 日开始就可以正式办理了。
【问：】好处是什么？
答：上校内的资源变快了，图书馆订购的校外资源都可以读了。上网费用比市商业网络低了。
【问：】我 20元/月 开的学生 pppoe 可以用吗？
答：不可以。学生 pppoe 只能在学生宿舍用，不能在江山小区用。
【问：】暑假假期不用网络了，怎么办？
答：新联通无假期说。用户如果不希望使用网络，需要到石大网络维修中心办停机保号，不办停机业务费用将会自动累加，当预先交的费用没有了，还会产生欠费，所以，各位用户需要特别注意这个问题。停机保号业务须在计费周期前3天以上办理，停机保号费用待定。如7月份需要停机保号，必须在6月27日之前办理，否则将会导致业务办理不成功。。
本文来自: 网络及教育技术中心（http://nic.upc.edu.cn） 详细出处参考：http://nic.upc.edu.cn/onews.asp?id=109
