校园常见网络故障及解决方法

 我们学校网络共分为校园网、联通网和无线网三大部分，无论是什么网络，我们的网络都默认为自动获取ip地址和自动获取DNS服务器，具体操作步骤详见以下链接：

    如何在Window XP/Win 7下配置自动获取IP地址:

    为了不影响您的学业和您与他人正常上网，学校规定：   1、禁止使用路由器

                                2、大一学生禁止刷卡上网

一、校园网络开户及分类

    校园网用户常见问题相对比较少，直接采用web页面登录方式，登陆页面为http://172.19.254.35/（学10-19号楼研1-3号楼）/或者http://172.19.254.43/（学1-9号楼）；

i 注销界面同上面的网址

 

ii 当弹出“该账号正在使用中”时，该账号可能正在被别人使用，或在其他电脑上登录后没有注销。

 

iv 如果弹不出登录页面，应查看一下IP地址和DNS服务器是否设置为自动获取（方法见下面

v 弹出该账号只能在固定的IP段上使用对话框

  这种情况是因为登录方式错误，误将联通的账号登在了校园网的web网页上，正确的方法为创立新的宽带连接后登录。

 

）。

    联通网用户首先要创建一个宽带连接，Windows 7操作系统和windows XP操作系统下的创建方法大致相同，具体步骤详见链接。

   Win7系统联通用户创建宽带连接

   创建完宽带连接成功连上网之后只能进校园网，不能进外网，这时需要下载联通户端插件，下载地址为drcom.upc.edu.cn/pppoe.htm，win7系统用户需要改兼容性(默认为SP3），运行之后成功上网。

如果插件不能正常运行，可能原因有以下几种（凡是能登录校园网主页，登录不了外网的都是插件没有运行的原因）：

    1）、缺少dll文件

     windows启动插件时丢失dll文件的解决方法:

    2）、某些杀毒软件阻止了插件的运行，请卸掉这些不常用杀软，如McAfee、ESET等，改用其他的杀毒软件即可。

    3）、Windows防火墙阻止插件的运行

      Windows防火墙阻止插件运行的解决方法：

现阶段我校无线网覆盖的范围有限，学生常用的是主楼的无线网络：

    UPC-Tea：面向教工服务，连接后打开浏览器会自动弹出认证界面，输入用户名和密码（就是正版化平台的用户名和密码）即可登陆，如提示证书错误请选择继续即可。
    UPC-Stu：面向学生服务，连接后与宿舍楼校园网用户认证方式相同，但仅限校园网用户使用。
    UPC-Guest：面向临时人员，暂不开放。

二、常见一些问题的处理方法

  1、打开浏览器后无法弹出登陆页面（只能上QQ，不能上网页），这种情况在本地连接那里会有个小叹号

可由以下两种情况之一解决：   

    1)、IP地址和DNS服务器改为自动获取   

    2)、浏览器被设置成使用代理器登陆

  2、弹出其他程序占用端口

    在开始——运行——输入“ CMD ”然后输入：netsh winsock reset，然后重新启动电脑，这种方法几乎是万能的，很多上不去网的问题都能解决，大家可以尝试一下，呵呵，相应图解见帖子：

http://bbs.upc.edu.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=33880&fromuid=140407

  3、联通网用户登录时运行出错常见的错误代码（691、678、651）

    登陆http://drcomself.upc.edu.cn:8888/自助查询，可以提供校园网及联通网用户的账号状态及密码修改。

详细错误代码及解决方案如下帖：

http://bbs.upc.edu.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=33478&fromuid=140407

  4、获取到得IP地址为169开头时：

    1）、如果整个宿舍都是169的ip，请将电脑连接到主线上试试，如果可以正常登录，可能是宿舍内交换机死机，重启一下即可，当然也有的可能是交换机出问题了，这种情况只能更换交换机了，呵呵……

    2）、如果不是上述情况自己无法解决，请电话联系网络中心86981344，因为可能是交换机房内部交换机死机造成

  5、网络设置常用dos命令及学生ip地址见下面的帖子：

http://bbs.upc.edu.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=33880&fromuid=140407

  6、本地连接属性对话框内常出现的与上网无关协议，请卸载掉，否则可能影响您的正常上网,如:

    Rising Rfwndis driver

    Rising Rfwarp
    Driver、

    wifi协议(会造成用户电脑间歇性掉线)等等……

    正常的本地连接有以下几个协议，出现其他的一般为无关协议，可能导致上不去网或经常掉线，卸掉即可。

 

7、ipv6网络电视（http://iptv.upc.edu.cn/）

    Win7、vista系统的不需要安装，直接登录iptv.upc.edu.cn，下载安装解码器后重新启动计算机后，可直接在线看视频。

    Win xp系统需要在cmd中安装，输入ipv6 install，成功之后，登陆网站，下载安装解码器后重新启动计算机后，观看视频。

 

8、联通网如何立刻加快宽带上网速度

http://bbs.upc.edu.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=28915&fromuid=140407（仅供参考）

9、网络中心刷卡缴费时经常出现的问题及解决方法见下帖：

http://bbs.upc.edu.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=34369&fromuid=140407

    欢迎大家跟帖子讨论网络问题，有问题可以查看：

http://bbs.upc.edu.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=31659&extra=page%3D1

10、如果您上网过程中遇到新的问题，请将相关问题发到网络中心邮箱wangluoxxxh@163.com或者nia@upc.edu.cn，我们将尽全力为您解决。